Privacyverklaring MAAT Automation

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

MAAT Automation ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en wat we ermee doen. We handelen hierbij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

MAAT Automation

  • KVK-nummer: 98655590
  • BTW-nummer: NL005346453B10
  • Adres: Startbaan 782, 1187XR Amstelveen
  • E-mail: casperheringa@gmail.com
  • Telefoon: 06-11778188

MAAT Automation is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.

Via het contactformulier:

  • Naam (voor- en achternaam)
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Uw bericht/vraag en het onderwerp dat u kiest
  • De pagina van deze website waarop u het formulier invult

Via de boekingspagina:

Als u via een link van ons een gesprek inplant op de boekingspagina (app.maatautomation.nl/afspraak):

  • Naam
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Waar u het over wilt hebben (optioneel)
  • Het moment dat u kiest

Bij het uitvoeren van opdrachten (automatiseringen, AI-tools en advies):

  • Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres)
  • Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KVK-nummer, BTW-nummer)
  • Facturatiegegevens
  • Communicatie over projecten (e-mails, notities, afspraken)
  • Gegevens die u deelt ten behoeve van de opdracht (documenten, data, workflows)

Bij e-mailcommunicatie:

  • E-mailadres
  • Naam en bedrijfsnaam

Automatisch verzamelde gegevens via de website:

  • IP-adres
  • Browsertype en versie
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina's
  • Verwijzende website

Zie ook onze Cookieverklaring voor meer informatie over het gebruik van cookies.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens alleen voor specifieke, welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden:

Doel Rechtsgrondslag Gegevens
Beantwoorden van vragen via het contactformulier of per e-mail Gerechtvaardigd belang Naam, e-mail, bericht
Inplannen en voorbereiden van een gesprek via de boekingspagina Gerechtvaardigd belang Naam, e-mail, bedrijfsnaam, toelichting, gekozen moment
Uitvoering van opdrachten (automatiseringen, AI-tools en advies) Uitvoering overeenkomst Alle contactgegevens en projectinformatie
Facturering en administratie Wettelijke verplichting Facturatiegegevens
AI-verwerking binnen een automatisering, als dat met de opdrachtgever is afgesproken Uitvoering overeenkomst Gegevens die de automatisering verwerkt, via de afgesproken AI-dienst (zoals de Claude API van Anthropic)
Tonen van de website (hosting) Gerechtvaardigd belang IP-adres en technische gegevens van uw browser en apparaat

4. AI-verwerking bij automatiseringen voor opdrachtgevers

Bij een automatisering voor een opdrachtgever kan MAAT Automation een AI-dienst gebruiken, zoals de Claude API van Anthropic. Dat doen we alleen als dit met de opdrachtgever is afgesproken. Welke AI-dienst we gebruiken, staat in de verwerkersovereenkomst of de opdrachtbevestiging.

Bij die verwerking is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke, MAAT Automation verwerker en de AI-dienst subverwerker. Gebruiken we de Claude API van Anthropic, dan gebruikt Anthropic de API-input niet om haar modellen te trainen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Contactformulierberichten: 2 jaar na laatste contact
  • Gesprekken ingepland via de boekingspagina: 2 jaar na laatste contact, in onze klantadministratie en in onze agenda
  • Klantgegevens actieve projecten: duur van de opdracht + 1 jaar
  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht fiscaal)
  • E-mailcorrespondentie: 2 jaar na laatste contact
  • Technische gegevens bij het laden van de website: wij slaan deze niet zelf op. Vercel verwerkt ze om de website te tonen, volgens zijn eigen bewaarbeleid.

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens permanent verwijderd, tenzij een langere bewaarplicht wettelijk verplicht is.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

MAAT Automation verkoopt uw gegevens nooit aan derden. We delen alleen gegevens met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Cloudflare (contactformulier, boekingspagina en klantadministratie)

  • Doel: ontvangen en bewaren van berichten via het contactformulier en van gesprekken die via de boekingspagina zijn ingepland, in onze eigen klantadministratie, en het sturen van een melding daarvan naar onze mailbox
  • Gegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, bericht, onderwerp en de pagina waarop u het formulier invult; bij de boekingspagina uw toelichting en het gekozen moment. Om misbruik te beperken telt Cloudflare per IP-adres hoeveel berichten of boekingen er in een minuut worden verstuurd; dat IP-adres slaan wij niet op.
  • Locatie: de gegevens worden opgeslagen in de EU. Cloudflare is gevestigd in de Verenigde Staten en gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Vercel (websitehosting)

  • Doel: hosting van de website
  • Gegevens: IP-adres en browsergegevens van websitebezoekers
  • Locatie: Verenigde Staten (Vercel is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework)

Google LLC (Gmail, Google Agenda en Google Meet)

  • Doel: e-mailcommunicatie, waaronder de melding van een nieuw bericht via het contactformulier of een nieuw ingepland gesprek; de agenda-afspraak voor een gesprek via de boekingspagina, met de uitnodiging die Google naar uw e-mailadres stuurt; het videogesprek via Google Meet
  • Gegevens: e-mailcorrespondentie, de gegevens uit het contactformulier, en bij de boekingspagina uw naam, e-mailadres, toelichting en het gekozen moment
  • Locatie: Verenigde Staten (met adequate waarborgen)

AI-dienst bij automatiseringen (zoals de Claude API van Anthropic)

  • Doel: AI-verwerking binnen een automatisering voor een opdrachtgever, alleen als dat met de opdrachtgever is afgesproken
  • Gegevens: de gegevens die de automatisering verwerkt
  • Welke dienst: staat in de verwerkersovereenkomst of de opdrachtbevestiging
  • Locatie: Anthropic zit in de Verenigde Staten (met adequate waarborgen)

Wettelijke verplichtingen

We kunnen uw gegevens delen met autoriteiten als dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of Belastingdienst controle).

7. Gegevensoverdracht buiten de EU

Sommige dienstverleners (Google, Vercel, Cloudflare en, als dat met de opdrachtgever is afgesproken, een AI-dienst zoals Anthropic) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Voor deze dienstverleners zorgen we dat:

  • Er adequate waarborgen zijn (zoals EU Standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit)
  • Uw gegevens hetzelfde beschermingsniveau krijgen als binnen de EU

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

Technische maatregelen:

  • SSL-certificaat (HTTPS) voor veilige dataoverdracht
  • Beveiligde servers bij gecertificeerde hostingprovider
  • Regelmatige back-ups van gegevens
  • Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
  • Up-to-date software en beveiligingsupdates

Organisatorische maatregelen:

  • Toegang tot persoonsgegevens alleen voor geautoriseerde personen
  • Vertrouwelijkheidsovereenkomsten met onderaannemers
  • Registratie van verwerkingsactiviteiten

9. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage

U kunt opvragen welke persoonsgegevens we van u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Recht op vergetelheid (wissen)

U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.

Recht op dataportabiliteit

U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen om over te dragen naar een andere dienstverlener.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken

Als we gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

Hoe gebruikt u uw rechten?

Stuur een e-mail naar casperheringa@gmail.com met uw verzoek. We reageren binnen 1 maand. Bij complexe verzoeken kunnen we deze termijn met 2 maanden verlengen, waarbij we u hiervan op de hoogte stellen.

Niet tevreden?

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

10. Cookies

MAAT Automation plaatst geen cookies op deze website, ook niet bij het versturen van het contactformulier. In onze Cookieverklaring leest u meer.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. MAAT Automation is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. We raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan dit document vermeld. Controleer deze pagina regelmatig voor eventuele wijzigingen.

Bij belangrijke wijzigingen informeren we u via e-mail (als we uw e-mailadres hebben) of via een duidelijke melding op onze website.

13. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan?

Neem contact op met MAAT Automation:

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is van toepassing op alle diensten van MAAT Automation. Laatst bijgewerkt: oktober 2026.